1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Alptec (nachfolgend "Anbieter" oder "wir") und den Nutzern (nachfolgend "Kunden" oder "Sie") der Plattform DeinLokal24 über die Internetseite www.deinlokal24.de.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Das Angebot des Anbieters richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, nicht an Verbraucher. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht.
2. Leistungsbeschreibung
DeinLokal24 ist eine Plattform, die Restaurantbetreibern ermöglicht, ihre Speisekarten online zu präsentieren und Bestellungen entgegenzunehmen. Die Plattform bietet:
- Erstellung und Verwaltung von Restaurantprofilen
- Online-Speisekarten mit KI-gestützter Texterkennung
- Bestellverwaltung und Kundenservice
- Hosting und Domain-Service
- Technischen Support
Optional bietet der Anbieter als gesondert buchbare, kostenpflichtige Einmalleistung den „Managed-Service zur Speisekarten-Einrichtung" an: Der Anbieter überträgt die vom Kunden bereitgestellte Speisekarte (Gerichte, Preise, Kategorien und Optionen) in das System. Diese Leistung erfolgt ohne Bilder; Produktbilder kann der Kunde jederzeit selbst ergänzen.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
- Registrierung auf der Plattform
- Akzeptanz dieser AGB
- Zahlung der vereinbarten Gebühren
Die Registrierung ist kostenlos. Die Nutzung der Premium-Funktionen erfordert ein kostenpflichtiges Abonnement.
Für gesondert buchbare Einmalleistungen (insbesondere den Managed-Service zur Speisekarten-Einrichtung) kommt ein eigener Vertrag mit der erfolgreichen Bezahlung über den Zahlungsdienstleister (Stripe) zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Abonnementgebühren
Die Nutzung der Plattform erfolgt auf Abonnementbasis. Die aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar und können jederzeit geändert werden. Preisänderungen gelten nicht für bestehende Abonnements während der Laufzeit. Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte, Lastschrift oder andere vom Anbieter angebotene Zahlungsmethoden. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren.
4.3 Kündigung
Das Abonnement kann jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über das Kundenkonto oder per E-Mail.
4.4 Einmalige Leistungen (Managed-Service)
Der Managed-Service zur Speisekarten-Einrichtung wird als einmalige Leistung zum auf der Website ausgewiesenen Festpreis (derzeit 149 € inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer) angeboten. Die Vergütung ist mit Beauftragung sofort fällig und wird einmalig per Stripe abgerechnet; es handelt sich nicht um ein Abonnement.
Die Leistung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang der vollständigen Unterlagen erbracht. Hierbei handelt es sich um eine unverbindliche Angabe und nicht um eine verbindliche Frist. Eine Stornierung mit voller Erstattung ist möglich, solange mit der Bearbeitung noch nicht begonnen wurde. Nach Beginn bzw. Fertigstellung der Einrichtung ist eine Erstattung ausgeschlossen.
5. Pflichten des Kunden
5.1 Korrekte Angaben
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung und Nutzung der Plattform nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese stets aktuell zu halten.
5.2 Inhalte und Urheberrecht
Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die von ihm eingestellten Inhalte (Speisekarten, Bilder, Texte). Diese dürfen nicht gegen geltendes Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen. Insbesondere ist der Kunde verpflichtet, nur Bilder hochzuladen, für die er die erforderlichen Nutzungsrechte besitzt. Der Kunde stellt den Anbieter von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Urheberrechtsverletzungen oder anderen Rechtsverstößen durch hochgeladene Inhalte entstehen.
5.3 Nutzungsbeschränkungen
Die Plattform darf nur für legale Zwecke genutzt werden. Jegliche missbräuchliche Nutzung ist untersagt.
5.4 Mitwirkung beim Managed-Service
Bucht der Kunde den Managed-Service, stellt er dem Anbieter die einzutragende Speisekarte vollständig und lesbar bereit (z. B. als Foto, PDF oder Link). Der Anbieter überträgt die Angaben so, wie sie bereitgestellt wurden. Der Kunde ist verpflichtet, das Ergebnis – insbesondere Preise, Bezeichnungen und Allergenangaben – nach Fertigstellung zu prüfen. Die Verantwortung für die Richtigkeit und Aktualität der veröffentlichten Inhalte verbleibt beim Kunden.
6. Rechte und Pflichten des Anbieters
6.1 Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform. Technische Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt können zu temporären Einschränkungen führen.
6.2 Support
Der Anbieter bietet technischen Support während der Geschäftszeiten. Premium-Kunden erhalten priorisierten Support.
6.3 Kündigungsrecht
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kundenkonten bei Verstößen gegen diese AGB zu kündigen oder zu sperren.
7. Haftung
7.1 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Die Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.
7.2 Datenverlust
Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Der Anbieter empfiehlt regelmäßige Datensicherungen.
8. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie unter www.deinlokal24.de/datenschutz finden.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Kunden per E-Mail mitgeteilt. Bei Widerspruch innerhalb von 30 Tagen gilt die Kündigung als ausgesprochen.
9.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.
9.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Nutzung der Plattform können Sie uns jederzeit kontaktieren: